Algemene Voorwaarden Studio Valérie
Studio Valérie (hierna: Studio Valérie) is ingeschreven bij de Kamer van
Koophandel onder nummer 93204957 en is gevestigd aan Emmalaan
19 (4532AB) te Terneuzen.

Artikel 1 – Begrippen
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt,
tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2. Aanbod: iedere aanbieding of offerte aan Opdrachtgever tot het leveren van Producten en/of tot het
verrichten van Diensten door Studio Valérie.
3. Bedrijf: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.
4. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
5. Diensten: de Diensten die Studio Valérie aanbiedt zijn interieuradvies, bouwbegeleiding en het leveren
van Producten in de breedste zin van het woord.
6. Studio Valérie: de aanbieder van Producten en/of de dienstverlener die Diensten aanbiedt.
7. Opdrachtgever: De Consument of het Bedrijf die Studio Valérie heeft aangesteld, projecten aan
Studio Valérie heeft verleend voor Diensten die door Studio Valérie worden uitgevoerd, of waaraan
Studio Valérie een voorstel op grond van een Overeenkomst heeft gedaan.
8. Overeenkomst: de (koop)overeenkomst (op afstand) die strekt tot de verkoop en levering van
Producten die door Studio Valérie in opdracht van Opdrachtgever gekocht zijn en andere verplichtingen
tussen Opdrachtgever en Studio Valérie, alsmede voorstellen van Studio Valérie voor Diensten die door
Studio Valérie aan Opdrachtgever worden verstrekt en die door Opdrachtgever worden aanvaard en zijn
geaccepteerd en uitgevoerd door Studio Valérie waarmee deze algemene voorwaarden een
onverbrekelijk geheel vormen.
9. Producten: de Producten die door Studio Valérie worden ingekocht naar aanleiding van het ontwerp
en (al dan niet rechtstreeks via Studio Valérie) geleverd worden aan Opdrachtgever.
10. DNR2011: De Branchevoorwaarden voor architecten, advies-, management- en ingenieursbureaus.
Vindplaats: nlingenieurs.nl
11. Werkzaamheden: De werkzaamheden die Studio Valérie aanbiedt zijn alle werkzaamheden in de
ruimste zin van het woord binnen de algemene burgerlijke en utiliteitsbouw.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van Studio Valérie, elke
Overeenkomst tussen Studio Valérie en Opdrachtgever en op elke Dienst die en/of Product dat door
Studio Valérie wordt aangeboden.
2. Voordat een Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, krijgt Opdrachtgever de beschikking over
deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Studio Valérie aan
Opdrachtgever aangeven op welke wijze Opdrachtgever de algemene voorwaarden kan inzien.
3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van de
algemene voorwaarden afgeweken worden voor zover dit expliciet en schriftelijk met Studio Valérie is
overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en
vervolgopdrachten van Opdrachtgever.
5. De algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn uitgesloten.
6. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn
of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de
nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de
originele bepaling.
7. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene
voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.
8. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW, 7:407 lid 2 BW en de artikelen met betrekking tot
consumentenkoop (titel 1 boek 7 BW) is expliciet uitgesloten.
9. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te worden
opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.
10. In het geval Studio Valérie niet steeds naleving van deze algemene voorwaarden heeft verlangd, blijft
zij haar recht behouden om geheel of ten dele nakoming van deze algemene voorwaarden te vorderen.
11. De DNR2011 voorwaarden zijn van toepassing. Deze algemene voorwaarden zijn in aanvulling van
de DNR2011 voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheden met deze algemene voorwaarden en de DNR
2011 prevaleren de bepalingen van deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Het Aanbod
1. Alle door Studio Valérie gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is
aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk
in het Aanbod vermeld.
2. Studio Valérie is slechts aan een Aanbod gebonden indien deze door Opdrachtgever schriftelijk binnen
30 dagen wordt bevestigd. Niettemin heeft Studio Valérie het recht een Overeenkomst met een
(potentiële) Opdrachtgever om een voor Studio Valérie gegronde reden te weigeren.
3. Het aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden Diensten. De beschrijving is voldoende
gespecificeerd, zodat Opdrachtgever in staat is om een goede beoordeling van het aanbod te maken.
Eventuele afbeeldingen en/of specifieke gegevens (waaronder verstaan maar niet beperkt tot getoonde
en/of verstrekte modellen, voorbeelden van de bescheiden alsmede opgaven van kleuren, capaciteiten,
functionaliteiten, afmetingen en andere omschrijvingen in schetsen, tekeningen, brochures,
promotiemateriaal) in het Aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige
schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst. Geringe, in de branche toelaatbare
afwijkingen zijn toelaatbaar en leveren geen grond voor het opzeggen van de Overeenkomst. Eventuele
gegevens in het Aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige
schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst.
4. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
5. Oplevertijden in het aanbod van Studio Valérie zijn in beginsel indicatief en geven Opdrachtgever bij
overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is
overeengekomen.
6. Kennelijke verschrijvingen en abusieflijke fouten in het aanbod zijn niet bindend jegens Studio Valérie.

Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een Aanbod c.q. Overeenkomst
van Studio Valérie heeft aanvaard door een ondertekend exemplaar (ingescand of origineel) aan Studio
Valérie te retourneren, dan wel een expliciet en ondubbelzinnig akkoord geeft op het Aanbod per e-mail.
2. Elke Overeenkomst die met Studio Valérie wordt aangegaan of een project dat door Opdrachtgever
aan Studio Valérie wordt toegekend, berust bij het bedrijf en niet bij een individuele persoon die met
Studio Valérie is verbonden.
3. Het herroepingsrecht van Opdrachtgever zijnde een Bedrijf is uitgesloten, tenzij anders
overeengekomen. Opdrachtgever zijnde Consument heeft recht op het wettelijke herroepingstermijn,
maatwerk en speciaal bestelde artikelen voor de opdrachtgever kunnen nooit retour.
4. Indien de Overeenkomst door meerdere Opdrachtgevers wordt aangegaan, is elke Opdrachtgever
afzonderlijk hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle uit de Overeenkomst voortvloeiende
verplichtingen.

Artikel 5 – Duur van de Overeenkomst
1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij de inhoud, aard of strekking van de
opdracht met zich brengt dat zij voor een onbepaalde tijd is aangegaan. De duur van de opdracht is mede
afhankelijk van externe factoren waaronder, maar niet beperkt tot de kwaliteit en de tijdige aanlevering
van de informatie die Studio Valérie van Opdrachtgever verkrijgt.
2. Zowel Opdrachtgever als Studio Valérie kan de Overeenkomst ontbinden op grond van een
toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst indien de andere partij schriftelijk in
gebreke is gesteld en haar een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van haar verplichtingen en zij
alsnog verzuimt haar verplichtingen alsdan correct na te komen. Hieronder worden tevens verstaan de
betalings- en medewerkingsverplichtingen van Opdrachtgever.
3. De ontbinding van de Overeenkomst laat de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever onverlet voor
zover Studio Valérie ten tijde van de ontbinding reeds werkzaamheden heeft verricht of prestaties heeft
geleverd. Opdrachtgever dient de overeengekomen vergoeding te voldoen.
4. Zowel Opdrachtgever als Studio Valérie kan de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel
of gedeeltelijk schriftelijk met onmiddellijke ingang opzeggen ingeval een der partijen in surseance van
betaling verkeert, faillissement is aangevraagd of de betreffende onderneming eindigt door liquidatie.
Indien een situatie zoals hierboven vermeld zich voordoet, is Studio Valérie nimmer gehouden tot
restitutie van reeds ontvangen gelden en/of schadevergoeding.
5. Indien Opdrachtgever een Overeenkomst voor onbepaalde tijd opzegt geldt een opzegtermijn van 1
maand.
6. Bij voortijdige beëindiging door Opdrachtgever zijnde Consument is Opdrachtgever gerechtigd tot en
met 14 dagen de Overeenkomst op te zeggen. Indien reeds een aanvang is gemaakt met de uitvoering
van de Overeenkomst en Opdrachtgever de Overeenkomst opzegt, is Opdrachtgever de voor het gehele
werk geldende prijs verschuldigd, verminderd met de besparingen die voor Studio Valérie uit de
opzegging voortvloeien, tegen aflevering door Studio Valérie van het reeds voltooide werk. Indien de prijs
afhankelijk was gesteld van de werkelijk door Studio Valérie te maken kosten wordt de door de
Opdrachtgever verschuldigde prijs berekend op grondslag van de gemaakte kosten, de verrichte arbeid
en de winst die Studio Valérie over het gehele werk zou hebben gemaakt.
7. Bij voortijdige beëindiging door Opdrachtgever zijnde Consument is Opdrachtgever vanaf 15 dagen na
het aangaan van de Overeenkomst de volledige vergoeding uit het Aanbod/Overeenkomst verschuldigd
aan Studio Valérie, tenzij anders overeengekomen.
8. Bij voortijdige beëindiging door Opdrachtgever zijnde Bedrijf is Opdrachtgever na het aangaan van de
Overeenkomst de volledige vergoeding uit het Aanbod/Overeenkomst verschuldigd aan Studio Valérie,
tenzij anders overeengekomen.
9. Een annulering geschiedt bij voorkeur schriftelijk. Bij een mondelinge annulering bevestigt Studio
Valérie dit schriftelijk.

Artikel 6 – Uitvoering van de dienstverlening
1. Studio Valérie zal zich inspannen om de overeengekomen dienst met de grootst mogelijke
zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed dienstverlener verlangd mag worden. Studio Valérie
staat in voor een professionele en onafhankelijke dienstverlening. Alle Diensten worden uitgevoerd op
basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat is overeengekomen
welke uitvoerig is beschreven.
2. De Overeenkomst op basis waarvan Studio Valérie de Diensten uitvoert, is leidend voor de omvang en
de reikwijdte van de dienstverlening. De Overeenkomst zal alleen worden uitgevoerd ten behoeve van
Opdrachtgever. Derden kunnen geen rechten ontlenen aan de inhoud van de uitgevoerde Diensten in
verband met de Overeenkomst.
3. De door Opdrachtgever verstrekte informatie en gegevens zijn de basis waarop de door Studio Valérie
aangeboden Diensten en de prijzen zijn gebaseerd. Studio Valérie heeft het recht haar dienstverlening en
haar prijzen aan te passen indien de verstrekte informatie onjuist en/of onvolledig blijkt te zijn.
4. Bij de uitvoering van de Diensten is Studio Valérie niet verplicht of gehouden om de aanwijzingen van
Opdrachtgever op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de overeengekomen Diensten
wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen nadere werkzaamheden opleveren voor Studio Valérie, is
Opdrachtgever gehouden om dienovereenkomstig de aanvullende bijkomende kosten te vergoeden op
basis van een nieuwe offerte.
5. Studio Valérie is gerechtigd om voor de uitvoering van de Diensten naar eigen inzicht derden in te
schakelen.
6. Indien de aard en de duur van de opdracht dit vereisen, houdt Studio Valérie Opdrachtgever
tussentijds via de overeengekomen wijze op de hoogte van de voortgang.
7. De uitvoering van de Diensten is gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte informatie. Indien de
informatie gewijzigd dient te worden, kan dit gevolgen hebben voor een eventuele vastgestelde planning.
Nimmer is Studio Valérie
aansprakelijk voor het bijstellen van de planning. Indien de aanvang, voortgang
of oplevering van de Diensten wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Opdrachtgever niet of niet tijdig, of
niet in het gewenste formaat alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking
verleent, niet tijdig toestemming verleent voor de aanvang aan een volgende fase, een eventueel
voorschot niet tijdig is ontvangen door Studio Valérie of er door andere omstandigheden, welke voor
rekening en risico van Opdrachtgever komen, sprake is van vertraging heeft Studio Valérie recht op een
redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van
vertraging door een oorzaak zoals hierboven genoemd komen voor rekening en risico van
Opdrachtgever.
8. Studio Valérie kan, indien daartoe opdracht is gegeven, bemiddelen bij de totstandkoming van een of
meerdere overeenkomsten tussen Opdrachtgever en een derde ten behoeve van de feitelijke uitvoering
van (project)werkzaamheden om een werk van stoffelijke aard tot stand te brengen en/of zaken te
leveren.
9. Indien Opdrachtgever hier een volmacht voor heeft verstrekt aan Studio Valérie overeenkomsten
sluiten met derden voor de levering van Producten.
10. Indien en voor zover Studio Valérie in naam en met toestemming van Opdrachtgever rechtstreeks
een Overeenkomst sluit met derden voor de levering van zaken, geschiedt zulks uitsluitend onder de
reikwijdte van de overeenkomst tussen deze derde en Opdrachtgever, conform de voorwaarden van deze
derde. Indien en voor zover daarbij enige garantie is verstrekt, is deze garantie slechts jegens deze derde
afdwingbaar. Reclamaties dienen rechtstreeks bij de derde ingediend te worden tenzij tussen alle
betrokken partijen overeenstemming is bereikt dat Studio Valérie namens Opdrachtgever bevoegd is om
reclamaties in te dienen.

Artikel 7 – Verplichtingen Opdrachtgever
1. Opdrachtgever is verplicht alle door Studio Valérie verzochte informatie alsmede relevante bijlagen en
aanverwante informatie en gegevens tijdig en/of voor aanvang van de werkzaamheden en in de
gewenste vorm te verstrekken ten behoeve van een juiste en doelmatige uitvoering van de
Overeenkomst. Bij gebreke hiervan kan het voorkomen dat Studio Valérie niet in staat is een volledige
uitvoering en/of oplevering van de betreffende stukken te realiseren. De gevolgen van een dergelijke
situatie komen te allen tijde voor rekening en risico van Opdrachtgever.
2. Studio Valérie is niet verplicht om de juistheid en/of volledigheid van de aan haar verstrekte informatie
te controleren of om Opdrachtgever te updaten met betrekking tot de informatie als deze in de loop van
de tijd is veranderd, noch is Studio Valérie verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de
informatie die door Studio Valérie voor derden is samengesteld en/of aan derden wordt verstrekt in het
kader van de Overeenkomst.
3. Studio Valérie kan, indien dit nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst, verzoeken om
aanvullende informatie. Bij gebreke hiervan is Studio Valérie gerechtigd om haar werkzaamheden op te
schorten totdat de informatie is ontvangen, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige
schadevergoeding uit welke hoofde dan ook jegens Opdrachtgever. Ingeval van gewijzigde
omstandigheden dient Opdrachtgever dit direct, dan wel uiterlijk 3 werkdagen nadat de wijziging bekend
is geworden, kenbaar te maken aan Studio Valérie.

Artikel 8 – Adviezen
1. Studio Valérie kan indien daartoe opdracht is gegeven een advies, plan van aanpak, ontwerp,
rapportage, planning en/of verslaglegging ten behoeve van de dienstverlening opstellen. De inhoud
hiervan is niet bindend en slechts adviserend van aard, doch zal Studio Valérie de op haar rustende
zorgplichten in acht nemen. Opdrachtgever beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de
adviezen opvolgt.
2. De door Studio Valérie verstrekte adviezen, in welke vorm dan ook, zijn nimmer aan te merken als
bouwkundig advies. Indien Opdrachtgever dit advies opvat als bouwkundig advies dient Opdrachtgever
dit eerst met een daartoe opgeleide specialist te overleggen.
3. Opdrachtgever is op eerste verzoek van Studio Valérie verplicht om door haar verstrekte voorstellen te
beoordelen. Indien Studio Valérie wordt vertraagd in haar werkzaamheden, doordat Opdrachtgever niet
of niet tijdig een beoordeling op een door Studio Valérie gedaan voorstel geeft, is Opdrachtgever te allen
tijde zelf verantwoordelijk voor de hierdoor ontstane gevolgen, zoals vertraging.
4. De aard van de dienstverlening brengt met zich mee dat het resultaat te allen tijde afhankelijk is van
externe factoren die de rapportages en adviezen van Studio Valérie kunnen beïnvloeden, zoals de
kwaliteit, juistheid en tijdige aanlevering van benodigde informatie en gegevens van Opdrachtgever en
diens medewerkers. Opdrachtgever staat in voor de kwaliteit en voor de tijdige en juiste aanlevering van
de benodigde gegevens en informatie.

Artikel 9 – Ontwerp
1. Opdrachtgever is gehouden om alle benodigde informatie, gegevens en bescheiden tijdig, volledig,
juist en in de gewenste vorm aan te leveren ten behoeve van het ontwerp.
2. Het ontwerp is een uiting van creativiteit, smaak en eigenheid. Indien Opdrachtgever akkoord gaat met
het Aanbod zoals door Studio Valérie kenbaar is gemaakt, houdt dit ook in dat Opdrachtgever akkoord
gaat met de aanpak en stijl die Studio Valérie hanteert. Studio Valérie heeft het recht om de inhoud van
haar werkzaamheden, voor zover hier niets uitdrukkelijk door Opdrachtgever over is gemeld, naar eigen
creatief inzicht uit te voeren.
3. Opdrachtgever dient alle wensen en eisen voor het ontwikkelen van een ontwerp schriftelijk vast te
leggen. Studio Valérie kan in overleg met Opdrachtgever hiervan afwijken indien zij dat noodzakelijk en/of
wenselijk acht om tot het gewenste resultaat te komen.
4. Het ontwikkelen van het design geschiedt, tenzij Partijen een andere werkwijze overeenkomen,
conform de hiernavolgende werkwijze in 6 fases:
1. Fase 1: Inventarisatie werkzaamheden: Partijen treden met elkaar in overleg om de wensen en
eisen van het interieur te inventariseren en om te zetten tot een programma van eisen. Hieruit
wordt een offerte opgesteld waarin de ontwerpuren kenbaar worden gemaakt door Studio Valérie
en waar akkoord op moet worden gegeven door de Opdrachtgever alvorens Studio Valérie aan
het ontwerpproces zal starten.
2. Fase 2: conceptontwikkeling. Na goedkeuring van de offerte, treden partijen met elkaar in overleg
om een vertaalslag te maken van de wensen van Opdrachtgever tot een conceptbeeld. Dit
conceptbeeld is bepalend voor de vervolgstappen om het een interieurontwerp op te stellen.
Studio Valérie zal pas bij akkoord van het conceptbeeld starten met het interieurontwerp.
3. Fase 3: visualisatie. Na goedkeuring van het conceptbeeld zal een passend ontwerp gecreëerd
worden. Studio Valérie zal ontwerpvoorstellen (de aantallen worden per project apart besproken)
opleveren waarna de partijen in overleg treden over een definitieve keuze van het voorstel.
Hierbij heeft Opdrachtgever recht op 1 aanpassingsronde, conform bij het aangaan van de
overeenkomst door Studio Valérie bepaald. Opdrachtgever is verplicht het ontwerp te beoordelen
en/of zijn goedkeuring te geven binnen een maximale termijn van 7 dagen, tenzij uitdrukkelijk een
andere termijn is overeengekomen. Partijen kunnen overeenkomen dat Opdrachtgever na een
eerste goedkeuring nog recht heeft op een aanvullend aantal aanpassingen. Indien meer
aanpassingsronden nodig zijn, of ingrijpende wijzigingen, kan hiervoor een meerprijs gerekend
worden. Na een goedkeuring van een dergelijk ontwerp, kan dit ontwerp als product van Studio
Valérie worden aangemerkt, welke als basis fungeert voor verdere creatieve uitwerking.
4. Fase 4: definitief ontwerp. Een dergelijk ontwerp wordt vervolgens verder afgestemd naar
aanwijzingen van Opdrachtgever. Hierbij wordt door Studio Valérie gekeken naar keuze in
materialen, kleuren, afwerkingen en alle andere afgesproken items zoals in de offerte van fase 1
afgestemd is. Studio Valérie zal de kosten voor het realiseren van het interieur inzichtelijk maken
in de vorm van een offerte hetzij via Studio Valérie of via derden.
5. Fase 5: afwikkeling ontwerp. Na de bedenktermijn zoals genoemd bij fase 3, is het ontwikkelde
ontwerp definitief mits hier geen aanpassingen/feedback is aangebracht. Conform offerte c.q.
overeenkomst ontvangt Opdrachtgever het ontwerp en de geaccepteerde offertes (offerte uit fase
1 en fase 3) in de vorm van een factuur. Opdrachtgever ontvangt een (digitale) overdracht met
finale ontwerpen en facturen. Dit is de afwikkeling van het ontwerp en voorbereiding tot de
oplevering.
6. Fase 6: Realisatie interieur. Na de afwikkeling van het ontwerp en het goedkeuren van de offerte
welke op is gesteld door Studio Valérie of door derden met betrekking tot het realiseren van het
interieur, gaat de opdrachtgever akkoord met de voorgestelde voorwaarden betreffende het
opleveren en realiseren van het interieur. Dit is het moment van oplevering.

Artikel 10 – (Op)Levering ontwerp
1. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de Diensten wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld
Opdrachtgever niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking
verleent, het voorschot niet tijdig is ontvangen door Studio Valérie of er door andere omstandigheden,
welke voor rekening en risico van Opdrachtgever komen, heeft Studio Valérie recht op een redelijke
verlenging van de (op)leveringstermijn. In geen geval zijn de opgegeven termijnen fatale termijnen, noch
kan Studio Valérie aansprakelijk gesteld worden voor het overschrijden van de overeengekomen termijn.
2. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van vertraging door een oorzaak genoemd in lid 1 komen
voor rekening en risico van Opdrachtgever en zullen door Studio Valérie bij Opdrachtgever in rekening
worden gebracht.
3. Indien Opdrachtgever goedkeuring dient te geven, is Studio Valérie gerechtigd om de uitvoering van de
Overeenkomst op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever zijn goedkeuring heeft gegeven.
4. Studio Valérie spant zich in om de dienstverlening binnen de overeengekomen termijn te realiseren,
voor zover dit van haar in redelijkheid verlangd kan worden. Indien sprake is van spoed, is Opdrachtgever
gehouden om de hiermee gemoeide meerkosten te vergoeden aan Studio Valérie.
5. Studio Valérie spant zich in om de Dienst zoveel mogelijk conform het Aanbod te leveren.
6. Studio Valérie heeft het recht om alle door hem ontworpen en/of ontwikkelde ontwerpen te signeren,
dan wel zijn naam te (doen) vermelden. Eveneens komt haar het recht toe om al haar ontwerpen en alle
zaken waarop haar intellectuele eigendomsrechten rusten, te gebruiken ten behoeve van eigen promotie
en/of publiciteit.

Artikel 11 – Feitelijke projectuitvoering
1. De dienstverlening van Studio Valérie is enkel en alleen gericht op advies, interieur inrichting en
ontwerp van designs, in de breedste zin van het woord. Uitvoering van werkzaamheden om een werk van
stoffelijke aard op te leveren, worden te allen tijde verricht door derden waar Opdrachtgever zelf en
rechtstreeks een overeenkomst mee heeft gesloten. Studio Valérie is op geen enkele wijze betrokken bij
de uitvoering van deze overeenkomst door de betreffende derde.
2. Studio Valérie kan, indien daartoe opdracht is gegeven, bemiddelen bij de totstandkoming van een of
meerdere overeenkomsten tussen Opdrachtgever en een derde ten behoeve van de feitelijke uitvoering
van (project)werkzaamheden om een werk van stoffelijke aard tot stand te brengen en/of zaken te
leveren.
3. Indien en voor zover er door derden zaken worden geleverd, geschiedt zulks uitsluitend onder de
reikwijdte van de overeenkomst tussen deze derde en Opdrachtgever, conform de voorwaarden van deze
derde. Indien en voor zover daarbij enige garantie is verstrekt, is deze garantie slechts jegens deze derde
afdwingbaar. Reclamaties dienen rechtstreeks bij de derde ingediend worden tenzij tussen alle betrokken
partijen overeenstemming is bereikt dat Studio Valérie namens Opdrachtgever bevoegd is om
reclamaties in te dienen.
4. Opdrachtgever vrijwaart Studio Valérie voor alle aanspraken van Opdrachtgever voortvloeiend uit het
feitelijk uitvoeren van werkzaamheden door derden ten behoeve van Opdrachtgever.

Artikel 12 – Uitvoering van Werkzaamheden
1. Studio Valérie zal zich inspannen om de Overeenkomst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te
voeren zoals van een goed aannemer verlangd mag worden. Alle Werkzaamheden worden uitgevoerd op
basis van een inspanningsverbintenis, tenzij expliciet en schriftelijk een resultaat is overeengekomen dat
uitvoerig is beschreven. In geen geval staat Studio Valérie ervoor in dat de uitgevoerde Werkzaamheden
en/of de door haar geleverde zaken geschikt zijn voor het door Opdrachtgever beoogde doel.
2. Bij de uitvoering van de Werkzaamheden is Studio Valérie niet verplicht of gehouden om de
aanwijzingen van Opdrachtgever op te volgen indien daardoor de inhoud of omvang van de
overeengekomen Werkzaamheden wordt gewijzigd. Indien de aanwijzingen meerwerk opleveren voor
Studio Valérie, is Opdrachtgever gehouden om dienovereenkomstig de meer- of bijkomende kosten te
vergoeden. Alle instructies, aanwijzingen, adviezen en meer worden geacht onder de uitdrukkelijke
goedkeuring van Opdrachtgever gedaan te zijn indien deze door werknemers, ondergeschikten en/of
door Opdrachtgever ingeschakelde derden zijn gedaan. Schade ten gevolge van het onbevoegd of buiten
de omvang van de opdracht geven van deze instructies e.d. komt geheel voor rekening en risico van Opdrachtgever.
3. Studio Valérie vraagt geen vergunningen of andere al dan niet verplichte documenten en
toestemmingen aan bij overheden of andere instanties. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het
tijdig verkrijgen van benodigde vergunningen en/of benodigde toestemmingen. Schade en/of vertraging
als gevolg van het ontbreken van deze vergunningen of toestemmingen komt voor rekening en risico van
Opdrachtgever. Opdrachtgever vrijwaart Studio Valérie expliciet voor alle (gevolg)schade als gevolg van
het ontbreken van vergunningen en toestemmingen. Studio Valérie zal de (gevolg)schade in rekening
brengen bij Opdrachtgever die gehouden is de schade aan Studio Valérie te vergoeden.
4. Studio Valérie is gerechtigd om voor de uitvoering van de Werkzaamheden naar eigen inzicht derden
in te schakelen.
5. Studio Valérie heeft het recht reclame te maken voor haar bedrijf wanneer zij op locatie van
Opdrachtgever werkzaam is.
6. Indien de Werkzaamheden op verzoek van Opdrachtgever opgeschort worden, is Opdrachtgever
verplicht de direct opeisbare vergoeding van de op dat moment reeds verrichte Werkzaamheden en
gemaakte kosten, te betalen op eerste verzoek van Studio Valérie. Bovendien is Studio Valérie
gerechtigd alle voor haar uit de opschorting voortvloeiende kosten in rekening te brengen van
Opdrachtgever (hieronder tevens verstaan gereserveerde uren).
7. Indien na de opschortingsduur de uitvoering van de Overeenkomst niet hervat kan worden, is Studio
Valérie gerechtigd om de Overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst, middels een schriftelijke
verklaring aan Opdrachtgever direct te ontbinden. Ingeval van hervatting van de uitvoering van de
Overeenkomst is Opdrachtgever verplicht alle uit deze hervatting voortvloeiende kosten van Studio
Valérie volledig te voldoen.
8. Opdrachtgever is verplicht ervoor zorg te dragen dat:
a. Alle voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde informatie, gegevens en bescheiden
(waaronder tevens verstaan kaarten, tekeningen, overzichten, huisaansluitingen en meer tijdig en
op de door Studio Valérie gewenste wijze aan Studio Valérie ter beschikking worden gesteld;
b. Studio Valérie op de overeengekomen data en tijden toegang krijgt tot de werklocatie, welke
locatie voldoet aan de hiervoor geldende wettelijke (veiligheids)eisen en arbeidsomstandigheden
(al dan niet conform CAO). Bij gebreke hiervan is Studio Valérie gerechtigd om haar
Werkzaamheden op te schorten zolang hieraan niet voldaan is, zonder gehouden te zijn tot
vergoeding van enige (vertragings)schade.
c. De door haar ingeschakelde derden hun Werkzaamheden en/of leveringen dusdanig
verrichten, zodat Studio Valérie geen vertraging en geen belemmering ondervindt bij de
uitvoering van de Overeenkomst c.q. Werkzaamheden;
d. Studio Valérie tijdig beschikt over voldoende gelegenheid voor aanvoer, opslag en/of afvoer
van (bouw)materialen en/of hulpmiddelen;
e. Studio Valérie tijdig beschikt over eventueel benodigde steigers, rand- en valbeveiliging en
meer die door Opdrachtgever ter beschikking dienen te worden gesteld, tenzij partijen
uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen;
f. De werklocatie in zodanige staat is dat Studio Valérie ongehinderd haar Werkzaamheden kan
verrichten en/of voortzetten;
g. Studio Valérie op de werklocatie beschikt over aansluitmogelijkheden voor elektriciteit, gas en
water. Opdrachtgever dient de kosten hiervan te vergoeden. Verloren arbeidsuren als gevolg van
water, gas- of stroomuitval komen voor rekening van de Opdrachtgever;
h. De locatie dient over voldoende voorzieningen te beschikken voor het juist en volledig
inzamelen van afval;
i. De werklocatie dient (indien mogelijk) over een geschikte ruimte te beschikken waar
gereedschappen, machines, materialen en meer van Studio Valérie opgeslagen kunnen worden
zonder dat beschadiging c.q. diefstal van deze zaken kan plaatsvinden. Ingeval van diefstal,
verlies of beschadiging komen de kosten hiervan voor rekening van Opdrachtgever;
j. Op de werklocatie dienen de door Studio Valérie en/of diens (onder)aannemers in redelijkheid
gewenste overige voorzieningen aanwezig te zijn, zonder dat hiervoor (extra) kosten aan Studio
Valérie gerekend worden.
k. Studio Valérie vóór aanvang van de Werkzaamheden op de hoogte wordt gesteld van de
ligging van kabels, leidingen e.d. die al op de werklocatie aanwezig zijn. Indien dit niet tijdig
verstrekt wordt, en ten gevolge van de onwetendheid schade ontstaat, is Opdrachtgever zelf
verantwoordelijk en aansprakelijk voor de hieruit voortkomende kosten. Opdrachtgever is ervoor
verantwoordelijk dat in geval van obstakels in de grond, onder leiding van Opdrachtgever door een
vakbekwaam persoon proefgravingen gedaan worden.
l. Opdrachtgever verplicht zich op verzoek van Studio Valérie tot het geven van inzicht in de
(milieu)hygiënische toestand van de te bewerken bodem, het afgeven van een V&G planontwerpfase
en/of het verrichten of laten verrichten van een asbestinventarisatie door een hiertoe erkend en
gecertificeerd asbest inventarisatiebureau (SC 540) en/of een bouwstoffenonderzoek.
m. Opdrachtgever alle noodzakelijke voorzieningen treft om overlast en of schade voor de
omgeving, waaronder milieuschade, gevolgschade aan zaken en goederen en/of stoffen door
trillingen te voorkomen.
n. Opdrachtgever is voorts verplicht om zorg te dragen voor het schoonmaken van de weg en
plaatsen van deugdelijke waarschuwingen in geval van (mogelijk) gevaarlijke situaties.
9. Indien Opdrachtgever niet tijdig aan de in dit artikel genoemde verplichtingen voldoet, is Studio Valérie
gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever wel aan
haar verplichtingen heeft voldaan. De kosten in verband met de opgelopen vertraging en/of de kosten
voor het verrichten van extra Werkzaamheden c.q. overige gevolgen die hieruit voortvloeien komen voor
rekening en risico van Opdrachtgever.
10. Indien Opdrachtgever haar verplichtingen niet nakomt en Studio Valérie nalaat van Opdrachtgever
nakoming te verlangen, tast dit het recht van Studio Valérie om op een later tijdstip alsnog nakoming te
verlangen niet aan.
11. De uit het werk komende bouwmaterialen, waarvan Opdrachtgever heeft verklaard dat zij ze wenst te
behouden, dienen door haar te worden verwijderd. Alle andere bouwmaterialen worden door Studio
Valérie afgevoerd, onverminderd enige aansprakelijkheid van Opdrachtgever.

Artikel 13 – (Op)Levering
1. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de Werkzaamheden wordt vertraagd doordat
bijvoorbeeld Opdrachtgever niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende
medewerking verleent, de (aan)betaling niet tijdig is ontvangen door Studio Valérie of er door andere
omstandigheden, welke voor rekening en risico van Opdrachtgever komen, heeft Studio Valérie recht op
een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle overeengekomen (op)leveringstermijnen zijn
nooit fatale termijnen. Opdrachtgever dient Studio Valérie schriftelijk in gebreke te stellen. In geen geval
zijn de opgegeven termijnen fatale termijnen.
2. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van vertraging door een oorzaak genoemd in lid 1 komen
voor rekening en risico van Opdrachtgever en kunnen door Studio Valérie bij Opdrachtgever in rekening
worden gebracht.
3. Verzending en/of transport van de bestelde zaken geschiedt op de wijze zoals door de leverancier van
Studio Valérie is bepaald, maar komt voor rekening en risico van Opdrachtgever. Vanaf het tijdstip van
aflevering op de overeengekomen plaats is de geleverde zaak voor rekening en risico van
Opdrachtgever. Opdrachtgever is verplicht haar volledige medewerking te verlenen aan de aflevering op
eerste verzoek van Studio Valérie. Het aannemen van zaken van Studio Valérie door Opdrachtgever, is
bewijs dat de zaken in goede staat in ontvangst zijn genomen, tenzij eventuele schade uitdrukkelijk op
het ontvangstbewijs wordt genoteerd of op een andere wijze schriftelijk aan Studio Valérie heeft
gecommuniceerd.
4. Indien sprake is van een gefaseerde uitvoering, of Opdrachtgever goedkeuring dient te geven, is
Studio Valérie gerechtigd om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot het moment dat
Opdrachtgever zijn goedkeuring heeft gegeven. De uiterlijke termijn om goedkeuring te geven is 14
kalenderdagen. Indien Opdrachtgever binnen deze termijn geen goedkeuring heeft gegeven, wordt
Opdrachtgever geacht stilzwijgend akkoord te zijn gegaan met het opgeleverde.
5. Studio Valérie spant zich in om de Werkzaamheden binnen de overeengekomen termijn te realiseren,
voor zover dit van haar in redelijkheid verlangd kan worden.
6. Indien er gesproken is over werkdagen, wordt hieronder verstaan alle (werkbare) kalenderdagen met
uitzondering van de erkende nationale feestdagen en weekenden.
7. Opdrachtgever heeft een zelfstandige verantwoordelijkheid voor het beheer, gebruik en onderhoud van
de door Studio Valérie gemaakte en/of (op)geleverde zaken.
8. Indien Studio Valérie te kennen heeft gegeven dat het werk klaar is om te worden opgeleverd en
Opdrachtgever het werk niet binnen een redelijke termijn keurt en al dan niet onder voorbehoud
aanvaardt dan wel in gebruik neemt, bewerkt of laat bewerken wordt Opdrachtgever geacht het werk
stilzwijgend te hebben aanvaard. Kleine gebreken die in de onderhoudstermijn hersteld kunnen worden,
zijn geen reden tot het niet aanvaarden van het opgeleverde indien dit de ingebruikname niet in de weg
staat. Na de aanvaarding wordt het werk als opgeleverd beschouwd.
9. Na oplevering is het werk voor risico van de Opdrachtgever. Derhalve blijft zij de prijs verschuldigd,
ongeacht tenietgaan of achteruitgang van het werk door een oorzaak die niet aan de aannemer kan
worden toegerekend.
10. Studio Valérie is niet aansprakelijk voor gebreken die de Opdrachtgever op het tijdstip van oplevering
redelijkerwijs had moeten ontdekken, behoudens opzet op bewuste roekeloosheid van Studio Valérie.
11. Studio Valérie is gerechtigd tot levering en/of uitvoering van de Werkzaamheden in gedeelten, waarbij
iedere deellevering en/of deelprestatie afzonderlijk gefactureerd kan worden.

Artikel 14 – Onderhoud
1. Indien overgekomen, zal Studio Valérie onderhoud c.q. reparatie verrichten. De omvang van de
onderhoudsverplichting strekt zich uit tot hetgeen expliciet door partijen is overeengekomen. Studio
Valérie zal Opdrachtgever informeren over alle omstandigheden die van invloed kunnen zijn op (de
beschikbaarheid) van het onderhoud.
2. Opdrachtgever is verplicht om eventuele gebreken, fouten of andere storingen schriftelijk te melden
aan Studio Valérie, waarna Studio Valérie overeenkomstig zijn gebruikelijke procedures de gebreken zo
spoedig mogelijk en naar zijn beste vermogen zal herstellen en/of verbeteringen aanbrengen. Indien
wenselijk is Studio Valérie gerechtigd om eerst tijdelijke oplossingen aan te brengen, waarna in overleg
met Opdrachtgever een structurele oplossing bedacht en uitgevoerd kan worden.
3. Opdrachtgever is gehouden zijn medewerking op eerste verzoek te verlenen aan Studio Valérie.

Artikel 15 – Verzending Producten door Studio Valérie
1. Opdrachtgever is verplicht de zaken af te nemen op het moment waarop deze haar volgens de
Overeenkomst ter beschikking worden gesteld, ook indien deze haar eerder of later dan
overeengekomen worden aangeboden.
2. Indien de Opdrachtgever afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies
die noodzakelijk zijn voor de levering, is Studio Valérie gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en
risico van Opdrachtgever.
3. Indien Producten worden bezorgd door Studio Valérie of een externe vervoerder, is Studio Valérie,
tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen.
Deze zullen alsdan afzonderlijk worden gefactureerd tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
4. Indien Studio Valérie gegevens behoeft van Opdrachtgever in het kader van uitvoering van de
Overeenkomst, vangt de levertijd pas aan nadat Opdrachtgever alle gegevens nodig voor de uitvoering
aan Studio Valérie ter beschikking heeft gesteld.
5. Studio Valérie behoudt zich het recht voor om verzending te weigeren indien gegronde vrees voor niet
betaling bestaat.

Artikel 16 – Verpakking en transport Producten
1. Studio Valérie verbindt zich jegens Opdrachtgever om de te leveren zaken behoorlijk te (laten)
verpakken en op zodanige wijze te beveiligen, dat zij bij normaal gebruik hun bestemming in goede staat
bereiken.
2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen geschieden alle leveringen inclusief omzetbelasting (btw),
inclusief verpakking en verpakkingsmateriaal.
3. Het aannemen van zaken zonder op- of aanmerkingen op de vrachtbrief of het reçu geldt als bewijs dat
de verpakking in goede staat verkeerde ten tijde van de aflevering.

Artikel 17 – Onderzoek, reclamaties Producten
1. Opdrachtgever zijnde Consument is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in
ieder geval binnen 48 uur na ontvangst van het geleverde te (doen) onderzoeken, doch slechts in die
mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of zij het Product
behoudt.
2. Opdrachtgever behoort te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemt met
de Overeenkomst en de Producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer
gelden.
3. Opdrachtgever is verplicht te onderzoeken en zichzelf te informeren op welke wijze het Product
gebruikt dient te worden. Studio Valérie erkent geen aansprakelijkheid voor het verkeerd gebruiken van
het Product door Opdrachtgever.
4. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen na levering schriftelijk aan Studio Valérie te worden
gemeld. Opdrachtgever heeft hiertoe een termijn van 48 uur na levering. Niet zichtbare gebreken of tekorten
behoren binnen 48 uur na de ontdekking doch uiterlijk binnen 3 maanden na levering te worden
gemeld.
5. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft Opdrachtgever verplicht tot betaling van
de gekochte zaken. Als Opdrachtgever gebrekkige zaken wenst te retourneren, dan geschiedt zulks
uitsluitend met voorafgaande schriftelijke toestemming van Studio Valérie.
6. Indien de Consument zijn herroepingsrecht gebruikt, zal zij het Product en alle toebehoren, voor zover
dat redelijkerwijs mogelijk is, in originele staat en verpakking retourneren, conform de retour instructies
van Studio Valérie. De directe kosten voor retourzendingen zijn voor rekening en risico van
Opdrachtgever. Alle Producten die maatwerk betreffen zijn uitgesloten van herroeping.
7. Zowel Studio Valérie alsook de betrokken derde partij en/of leverancier zijn gerechtigd een onderzoek
te starten naar de echtheid en de staat van de geretourneerde Producten voordat terugbetaling zal
plaatsvinden.
8. Terugbetalingen aan Opdrachtgever worden zo spoedig mogelijk verwerkt, doch de betaling kan
uiterlijk 30 dagen na ontvangst van de retourzending duren. Terugbetaling geschiedt op het eerder
opgegeven rekeningnummer.
9. Indien Opdrachtgever haar reclamerecht uitoefent, heeft zij geen recht om haar betalingsverplichting
op te schorten noch om openstaande facturen te verrekenen.
10. Bij gebreke van een volledige levering, en/of indien een of meerdere Producten ontbreken, en dit aan
Studio Valérie te wijten is, zal Studio Valérie na een verzoek daartoe van Opdrachtgever, het
ontbrekende Product(en) nasturen dan wel de resterende order annuleren. De ontvangstbevestiging van
de Producten is hierbij leidend.

Artikel 18 – Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen
1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat de Overeenkomst aangepast dient te
worden, of op verzoek van Opdrachtgever nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste
resultaat van Opdrachtgever te komen en deze werkzaamheden vallen buiten de stijl van het reeds
opgemaakte conceptbeelden en ontwerpen, is Opdrachtgever verplicht om deze aanvullende
werkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen tarief. Partijen zullen in overleg treden over
de eventuele aanpassingen van de Overeenkomst. Studio Valérie is niet verplicht om aan dit verzoek te
voldoen, en kan van Opdrachtgever verlangen dat daarvoor een aparte Overeenkomst wordt gesloten
en/of doorverwezen wordt naar een bevoegde derde.
2. Indien de aanvullende werkzaamheden het gevolg zijn van nalatigheid van Studio Valérie, Studio
Valérie een verkeerde inschatting heeft gemaakt of de betreffende werkzaamheden in redelijkheid had
kunnen voorzien, worden deze kosten niet doorberekend aan Opdrachtgever.

Artikel 19 – Prijzen en betaling
1. Tijdens de geldigheidsduur van het Aanbod worden de prijzen van de aangeboden Producten niet
verhoogd, behoudens het geval dat er veranderingen zijn in de van overheidswege opgelegde btw tarieven.
2. Alle prijzen zijn in beginsel exclusief omzetbelasting (btw), tenzij anders overeengekomen.
3. De prijzen zoals genoemd in het Aanbod zijn gebaseerd op de ten tijde van het afsluiten van de
Overeenkomst geldende kostenfactoren zoals: de in- en uitvoerrechten, vracht- en lossingskosten,
assurantie en eventuele heffingen en belastingen.
4. In het geval Studio Valérie met toestemming van Opdrachtgever overeenkomsten sluit met derden
voor de levering van zaken, dient Opdrachtgever de kosten hiervan voorafgaand aan het moment van
bestelling aan Studio Valérie te betalen.
5. Opdrachtgever is verplicht de kosten van derden, die na goedkeuring van Opdrachtgever door Studio
Valérie ingezet worden, volledig te vergoeden tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
6. Partijen kunnen overeenkomen dat Opdrachtgever een voorschot dient te betalen. Indien een
voorschot is overeengekomen, dient Opdrachtgever het voorschot te betalen alvorens een aanvang wordt
gemaakt met de uitvoering van de dienstverlening.
7. Partijen kunnen overeenkomen dat de betaling achteraf geschiedt.
8. Opdrachtgever kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting,
tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
9. In geval van liquidatie, insolventie, faillissement, onvrijwillige liquidatie of verzoek tot betaling jegens
Opdrachtgever wordt de betaling en alle andere verplichtingen van Opdrachtgever uit hoofde van de
Overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.
10. Indien Studio Valérie meer of hogere kosten heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk zijn, komen
deze kosten in aanmerking indien deze akkoord zijn tussen Opdrachtgever en Studio Valérie voor
vergoeding.

Artikel 20 – Incassobeleid
1. Wanneer Opdrachtgever niet aan haar betalingsverplichting voldoet en niet binnen de daarvoor
gestelde betalingstermijn heeft voldaan aan haar verplichting, is Opdrachtgever zijnde een Bedrijf van
rechtswege in verzuim. Opdrachtgever zijnde een Consument zal eerst een schriftelijke aanmaning
ontvangen met een termijn van 14 dagen na de datum van de aanmaning om alsnog aan de
betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van de buitengerechtelijke kosten indien
Consument binnen die termijn niet aan haar verplichtingen voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.
2. Vanaf de datum dat Opdrachtgever in verzuim is, zal Studio Valérie zonder nadere ingebrekestelling
recht hebben op de wettelijke handelsrente vanaf de eerste verzuimdag tot algehele voldoening, en
vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96 BW te berekenen volgens de staffel uit
het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van 1 juli 2012.

Artikel 21 – Eigendomsvoorbehoud
1. Voor zover Opdrachtgever geen vooruitbetaling van de volledige order zou hebben verricht, blijven alle
door Studio Valérie geleverde zaken, eigendom van Studio Valérie totdat de Opdrachtgever alle
navolgende verplichtingen uit alle met Studio Valérie gesloten Overeenkomsten is nagekomen.
2. Opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch
op enige andere wijze te bezwaren indien het eigendom nog niet volledig is overgegaan.
3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten
daarop willen vestigen of doen gelden, is Opdrachtgever verplicht Studio Valérie zo snel als redelijkerwijs
verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
4. Voor het geval dat Studio Valérie haar in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft
Opdrachtgever reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming en machtiging aan Studio
Valérie of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van
Studio Valérie zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.
5. Studio Valérie heeft het recht om de door Opdrachtgever aangekochte Producten, onder zich te
houden indien Opdrachtgever nog niet (volledig) aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, ondanks
een verplichting tot overdracht of afgifte van Studio Valérie. Nadat Opdrachtgever alsnog aan zijn
verplichtingen heeft voldaan zal Studio Valérie zich inspannen om de aangekochte Producten zo snel
mogelijk, te leveren aan Opdrachtgever.
6. Kosten en overige (gevolg)schade als gevolg van het onder zich houden van de aangekochte
Producten komen voor rekening en risico van Opdrachtgever en zal op eerste verzoek aan Studio Valérie
worden vergoed door Opdrachtgever.

Artikel 22 – Garantie
1. Iedere garantie wordt expliciet schriftelijk overeengekomen. Garanties strekken nooit verder dan het
hetgeen expliciet is overeengekomen.
2. Studio Valérie voert de Werkzaamheden uit conform de in de branche geldende normen. Indien daarbij
enige garantie is gegeven, is deze beperkt tot hetgeen uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen en
slechts voor zover de garantie is ontvangen van de leveranciers. Tijdens de garantietermijn staat Studio
Valérie in voor een deugdelijke en gebruikelijke kwaliteit van het (op)geleverde.
3. Opdrachtgever kan slechts een beroep doen op de door Studio Valérie gegeven garantie indien
Opdrachtgever volledig voldaan heeft aan zijn betalingsverplichtingen.
4. Indien Opdrachtgever zich terecht beroept op een overeengekomen garantie, is Studio Valérie
gehouden om een kosteloos herstel of vervanging van het (op)geleverde uit te voeren. Indien daarnaast
sprake is van enige bijkomende schade, wordt aangesloten bij de hiervoor geldende bepalingen van de
aansprakelijkheid van deze algemene voorwaarden. Indien herstel in redelijkheid niet gevergd kan
worden van Studio Valérie, is een Consument gerechtigd om de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden of
een korting op de overeengekomen prijs c.q. vergoeding verlangen.
5. De garantie vervalt zodra de garantietermijn is verstreken, de garantieverplichting vervalt,
Opdrachtgever zelf aanpassingen maakt of laat maken aan het geleverde en/of het opgeleverde naar het
oordeel van Studio Valérie verkeerd gebruikt, behandelt of onderhoud.
6. In de hiernavolgende gevallen is ten aanzien van de Producten de garantie uitgesloten:
a. Schade door brand, ontploffing, overstroming, directe en indirecte bliksemslag, aardbeving.
b. Schade aangebracht door vandalisme, diefstal en molest.
c. Schade ontstaan door extreme weeromstandigheden.
d. Schade/gebreken die ontstaan is/zijn als gevolg van schoonmaakmiddelen e.d.
e. Schade/gebreken die is/zijn ontstaan aan of door materialen die bij de installatie door een erkend
installateur op uitdrukkelijk voorschrift van Opdrachtgever zijn toegepast, terwijl de installateur het
gebruik van deze materialen heeft afgeraden.
f. Opdrachtgever of derden aanpassingen of reparaties heeft verricht.

Artikel 23 – Privacy, gegevensverwerking en beveiliging
1. Studio Valérie gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Opdrachtgever en zal deze slechts
conform de geldende normen gebruiken. Indien daartoe gevraagd zal Studio Valérie de betrokkene
hierover informeren.
2. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die met gebruikmaking van
een dienst van Studio Valérie verwerkt worden. Opdrachtgever staat er tevens voor in dat de inhoud van
de gegevens niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op enige rechten van derden.
3. Indien Studio Valérie op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal
deze beveiliging voldoen aan de overeengekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat, gelet op
de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet
onredelijk is.

Artikel 24 – Opschorting en ontbinding
1. Studio Valérie heeft het recht om de ontvangen of door haar gerealiseerde gegevens, databestanden
en meer onder zich te houden indien Opdrachtgever nog niet (volledig) aan haar betalingsverplichtingen
heeft voldaan. Dit recht blijft onverminderd van kracht indien een voor Studio Valérie gegronde reden zich
voordoet hetgeen opschorting in dat geval rechtvaardigt.
2. Studio Valérie is bevoegd de nakoming van de op haar rustende verbintenissen op te schorten zodra
Opdrachtgever in verzuim is met de nakoming van enige uit de Overeenkomst voortvloeiende verbintenis,
te late betaling van haar facturen daaronder begrepen. De opschorting zal terstond aan Opdrachtgever
schriftelijk worden bevestigd.
3. Studio Valérie is in dat geval niet aansprakelijk voor schade, uit welke hoofde dan ook, als gevolg van
het opschorten van haar werkzaamheden.
4. Voorts is Studio Valérie bevoegd de Overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling te (doen)
ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de
Overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden
gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat
ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
5. Studio Valérie is in dat geval niet aansprakelijk voor schade, uit welke hoofde dan ook, als gevolg van
het opschorten van haar werkzaamheden.
6.Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Studio Valérie op Opdrachtgever
onmiddellijk opeisbaar. Wanneer Studio Valérie de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij
haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst.
7. De opschorting (en/of ontbinding) heeft geen invloed op de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever
voor reeds uitgevoerde werkzaamheden. Bovendien is Opdrachtgever verplicht om Studio Valérie te
vergoeden voor elk financieel verlies dat Studio Valérie lijdt als gevolg van het in gebreke blijven van
Opdrachtgever.
8. Studio Valérie behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

Artikel 25 – Overmacht
1. Studio Valérie is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtsituatie haar
verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen, noch kan zij gehouden worden tot het
nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die
niet is te wijten aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of de in het verkeer geldende
opvattingen voor haar rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot hetgeen daaromtrent in de wet
en jurisprudentie wordt begrepen, (I) overmacht van toeleveranciers van Studio Valérie, (II) het niet naar
behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Opdrachtgever aan Studio Valérie zijn
voorgeschreven of aanbevolen, (III) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen
van derden, (IV) overheidsmaatregelen, (V) elektriciteitsstoring, (VI) storing van internet, datanetwerk- en
telecommunicatiefaciliteiten (bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit en hacking), (VII) natuurrampen, (VIII)
oorlog en terroristische aanslagen, (IX) algemene vervoersproblemen, (X) werkstakingen in het bedrijf
van Studio Valérie (XI) brand en (XII) ziekte, overige situaties die naar het oordeel van Studio Valérie
buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
3. Studio Valérie heeft het recht om zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die
(verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Studio Valérie haar verbintenis had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de
Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen
gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere
partij.
5. Voor zover Studio Valérie ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar
verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen
respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Studio Valérie gerechtigd om het
reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Opdrachtgever is
gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke Overeenkomst.

Artikel 26 – Beperking van aansprakelijkheid ten aanzien van Verkoop/Diensten
1. Indien enig resultaat dat is vastgelegd in de Overeenkomst niet wordt bereikt, wordt een tekortkoming
van Studio Valérie alleen geacht te bestaan indien Studio Valérie dit resultaat bij het aanvaarden van de
Overeenkomst uitdrukkelijk heeft beloofd.
2. Indien sprake is van toerekenbare tekortkoming van Studio Valérie, is Studio Valérie uitsluitend
gehouden tot betaling van enige schadevergoeding indien Opdrachtgever Studio Valérie binnen 14 dagen
na ontdekking van de tekortkoming in gebreke heeft gesteld en Studio Valérie deze tekortkoming
vervolgens niet binnen een redelijke termijn heeft hersteld. De ingebrekestelling dient schriftelijk te zijn
ingediend en bevat een dusdanige nauwkeurige omschrijving/onderbouwing van de tekortkoming, zodat
Studio Valérie in staat is om adequaat te reageren.
3. Indien het verrichten van Diensten door Studio Valérie leidt tot aansprakelijkheid van Studio Valérie, is
die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het kader van de Overeenkomst aan uren wordt
gefactureerd (met een maximum van €8.000), doch slechts ten aanzien van de door Opdrachtgever
geleden directe schade tenzij de schade het gevolg is van opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid
zijdens Studio Valérie. Onder directe schade wordt verstaan: redelijke kosten gemaakt ter beperking of
voorkoming van directe schade, de vaststelling van de schadeoorzaak, de directe schade, de
aansprakelijkheid en de wijze van herstel.
4. Studio Valérie sluit uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade. Studio Valérie is niet
aansprakelijk voor indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste
besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en
immateriële schade.
5. De beroepsaansprakelijkheid van Studio Valérie en aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het
schadebedrag dat door de verzekeringsmaatschappij maximaal (EUR 250.000 per gebeurtenis en EUR
2.500.000 per jaar) wordt uitgekeerd.
6. Opdrachtgever vrijwaart Studio Valérie voor alle aanspraken van derden als gevolg van een gebrek ten
gevolge van een dienst die door Opdrachtgever aan een derde is geleverd en mede bestond uit door
Studio Valérie geleverde Diensten, tenzij Opdrachtgever kan aantonen dat de schade uitsluitend is
veroorzaakt door de dienst van Studio Valérie.
7. Enige door Studio Valérie opgeleverde adviezen, op basis van door Opdrachtgever onvolledige en/of
onjuist verstrekte informatie is nimmer grond voor aansprakelijkheid van Studio Valérie.
8. De inhoud van het opgeleverde advies van Studio Valérie is niet bindend en slechts adviserend van
aard. Opdrachtgever beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de voorstellen en hierin
genoemde adviezen van Studio Valérie opvolgt. Alle gevolgen voortvloeiend uit de opvolging van het
advies komen voor rekening en risico van Opdrachtgever. Opdrachtgever is te allen tijde vrij om haar
eigen keuzes te maken die afwijken van het (op)geleverde advies van Studio Valérie. Studio Valérie is
niet gehouden aan enige vorm van restitutie indien dit het geval is.
9. Indien door of namens Opdrachtgever een derde wordt ingeschakeld, is Studio Valérie nimmer aansprakelijk
voor het handelen en adviezen van de door Opdrachtgever ingeschakelde derde alsmede het verwerken van
resultaten (van opgestelde advies) van de door Opdrachtgever ingeschakelde derde in
Studio Valérie haar eigen advies.
10. In geval van maatvoering is Studio Valérie niet aansprakelijk voor gevolgschade waaronder verstaan het
(laten) bestellen van verkeerdeen/of fouten in materialen en/of het doen van inmetingen. Opdrachtgever
en/of de aannemer die eindverantwoordelijk is voor het uitvoeren van de werkzaamheden voor het oplevering
van werk van stoffelijke aard dient een eindcontrole te verrichten en is verantwoordelijk voor deze eindcontrole.
11. Studio Valérie is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, winstderving en/of geleden verlies,
gemiste besparingen en schade als gevolg van het gebruik van de geleverde Producten is uitgesloten. Voor
Consument geldt een beperking conform hetgeen is toegestaan op grond van artikel
7:24 lid 2 BW.
12. Studio Valérie is niet aansprakelijk voor en/of gehouden tot herstel van schade ontstaan door het gebruik van
het Product. Studio Valérie levert strikte onderhouds- en gebruiksinstructies die door Opdrachtgever nageleefd
dienen te worden. Alle schade aan Producten ten gevolge van het gebruiken is uitdrukkelijk uitgesloten van
aansprakelijkheid.
13. Studio Valérie staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en
door/namens Studio Valérie verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
14. Alle aanspraken van Opdrachtgever wegens tekortschieten aan de zijde van Studio Valérie vervallen
indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Studio Valérie binnen een jaar nadat
Opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij haar aanspraken
baseert. Een jaar na het beëindigen van de Overeenkomst tussen partijen vervalt de aansprakelijkheid
van Studio Valérie.

Artikel 27 – Beperking van aansprakelijkheid ten aanzien van
Werkzaamheden
1. Indien het werk na oplevering gebreken vertoont waarvoor Studio Valérie aansprakelijk is (gebleken),
dient Studio Valérie in de gelegenheid gesteld te worden om de gebreken binnen een redelijke termijn
weg te nemen, onverminderd de aansprakelijkheid voor schade ten gevolge van de gebrekkige
oplevering, tenzij de kosten van herstel in geen verhouding zouden staan tot het belang van
Opdrachtgever bij herstel in plaats van schadevergoeding. Studio Valérie is niet aansprakelijk voor
gevolgschade in welke vorm dan ook, hieronder tevens verstaan bedrijfsschade, winstderving en/of
geleden verlies, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie
2. In geval van maatvoering is Studio Valérie niet aansprakelijk voor gevolgschade waaronder verstaan
het bestellen van verkeerde materialen en/of fouten in materialen, het doen van (in)metingen.
3. Indien de (gevolgen van een) ondeugdelijke uitvoering van het werk te wijten is aan gebreken of
ongeschiktheid van zaken afkomstig van Opdrachtgever, komen de gevolgen voor rekening van
Opdrachtgever, tenzij Studio Valérie zijn waarschuwingsplicht heeft geschonden of anderszins met
betrekking tot deze gebreken in deskundigheid of zorgvuldigheid tekort is geschoten. Ook is Studio
Valérie niet aansprakelijk voor het vroegtijdig in gebruik nemen van een gedeelte of het gehele werk door
Opdrachtgever.
4. Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade aan het werk als gevolg van door haar of in haar opdracht door
derden uitgevoerde werkzaamheden of verrichte leveringen. Ook schade voortvloeiend uit het gebruik van
door Opdrachtgever voorgeschreven materialen en/of uitvoering van een van Opdrachtgever afkomstig ontwerp,
komt geheel voor rekening en risico van Opdrachtgever.
5. Opdrachtgever is voorts aansprakelijk voor verlies en/of diefstal van en/of schade aan de zaken,
gereedschappen, materialen en meer die Studio Valérie in het kader van de uitvoering van de
Overeenkomst tijdens de uitvoering van de Werkzaamheden bij Opdrachtgever gebruikt en/of heeft
opgeslagen, waaronder tevens wordt begrepen schade ontstaan door onvolkomenheden, mankementen
en meer op de werklocatie.
6. Indien na de totstandkoming van de Overeenkomst blijkt dat de locatie of het werk verontreinigd is,
zoals bijv. asbest, of er komen uit het werk verontreinigde materialen, is Opdrachtgever aansprakelijk
voor de daaruit voor de uitvoering van het werk voortvloeiende gevolgen.
7. Studio Valérie is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van enig handelen of
nalaten naar aanleiding van (onvolkomen en/of onjuiste) informatie op de website of die van gelinkte
websites.
8. Studio Valérie staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door of
namens Studio Valérie verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
9. Alle aanspraken van Opdrachtgever wegens tekortschieten aan de zijde van Studio Valérie vervallen
indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Studio Valérie binnen een jaar nadat
Opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij zijn aanspraken
baseert. De aansprakelijkheid van Studio Valérie vervalt na een jaar na het eindigen van de
overeenkomst tussen partijen.

Artikel 28 – Risico overgang
Het risico van verlies of beschadiging van de Producten die voorwerp van de Overeenkomst zijn, gaat
over op Opdrachtgever op het moment waarop de zaken het magazijn van de leverancier of de
vestigingsplaats van Studio Valérie verlaten. Hieronder wordt tevens verstaan schade ten gevolge van te
warm vervoer.

Artikel 29 – Geheimhouding
1. Studio Valérie en Opdrachtgever verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie
die is verkregen in het kader van een opdracht. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de opdracht en moet
tevens worden aangenomen indien men redelijkerwijs kan verwachten dat het om vertrouwelijke
informatie gaat. De geheimhouding is niet van toepassing indien de betreffende informatie reeds
openbaar/algemeen bekend is, de informatie niet vertrouwelijk is en/of de informatie niet gedurende de
Overeenkomst bij Opdrachtgever aan Studio Valérie bekend gemaakt is en/of op andere wijze door
Studio Valérie is verkregen.
2. In het bijzonder ziet de geheimhouding op door Studio Valérie opgestelde adviezen, rapportages,
ontwerpen, werkwijze en/of verslaglegging aangaande de opdracht van Opdrachtgever. Het is
Opdrachtgever uitdrukkelijk verboden de inhoud hiervan te delen met medewerkers die niet bevoegd zijn
hiervan kennis te nemen en met (onbevoegde) derden. Voorts betracht Studio Valérie steeds de vereiste
zorgvuldigheid in de omgang met alle bedrijfsgevoelige informatie door Opdrachtgever verstrekt.
3. Indien Studio Valérie op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak gehouden is
de vertrouwelijke informatie aan door de wet of bevoegde rechter of aangegeven derde (mede) te
verstrekken en Studio Valérie zich niet kan beroepen op een verschoningsrecht, is Studio Valérie niet
gehouden tot enige schadevergoeding en geeft Opdrachtgever geen grond voor ontbinding van de
Overeenkomst.
4. Voor de overdracht of verspreiding van informatie aan derden en/of publicatie van verklaringen,
adviezen of producties die door Studio Valérie aan derden worden verstrekt, is de schriftelijke
toestemming van Studio Valérie vereist, tenzij een dergelijke toestemming vooraf uitdrukkelijk is
overeengekomen. Opdrachtgever zal Studio Valérie vrijwaren voor alle aanspraken van dergelijke derden
als gevolg van het vertrouwen op dergelijke informatie die zonder de schriftelijke toestemming van Studio
Valérie is verspreid.
5. De geheimhoudingsverplichting leggen Studio Valérie en Opdrachtgever ook de door hen in te
schakelen derden op.

Artikel 30 – Intellectuele Eigendomsrechten
1. Alle IE-rechten en auteursrechten van Studio Valérie waaronder in ieder geval begrepen, maar niet
beperkt tot alle ontwerpen, modellen, rapportages en adviezen berusten uitsluitend bij Studio Valérie en
worden niet overgedragen aan Opdrachtgever tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
2. Indien overeengekomen is dat één of meerdere van voorgenoemde zaken c.q. werken van Studio
Valérie worden overgedragen aan Opdrachtgever, is Studio Valérie gerechtigd hiervoor een aparte
Overeenkomst te sluiten en een daartoe passende geldelijke vergoeding te eisen van Opdrachtgever.
Een dergelijke vergoeding dient door Opdrachtgever te worden voldaan alvorens zij de betreffende zaken
c.q. werken met de daarop rustende IE-rechten verkrijgt. Het is Opdrachtgever slechts toegestaan om de
ontwerpen te gebruiken ten aanzien van een specifiek project.
3. Het is Opdrachtgever verboden om alle stukken en programmatuur waarop de IE-rechten en
auteursrechten van Studio Valérie rusten te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter
beschikking te stellen aan derden (waaronder gebruik met commerciële doeleinden) zonder uitdrukkelijke
voorafgaande schriftelijke toestemming van Studio Valérie. Indien Opdrachtgever wijzigingen wenst aan
te brengen in door Studio Valérie opgeleverde zaken, dient Studio Valérie expliciet akkoord te geven op
de voorgenomen wijzigingen.
4. Het is Opdrachtgever verboden om de zaken en bescheiden waarop de intellectuele
eigendomsrechten van Studio Valérie rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de
Overeenkomst.
5. Partijen zullen elkaar informeren en gezamenlijk maatregelen nemen indien er zich een inbreuk op de
IE-rechten voordoet.
6. Opdrachtgever geeft toestemming aan Studio Valérie om foto’s te maken van het opgeleverde, en/of
de door Opdrachtgever gemaakte foto’s van het opgeleverde te plaatsen op zijn website en/of social
media kanalen ten behoeve van reclame- en promotiedoeleinden. Alle documenten en ontwerpen blijven
eigendom van Studio Valérie. Bij gebruik van foto’s dient schriftelijk akkoord gevraagd worden bij Studio
Valérie en de naam van Studio Valérie vermeld te worden.

Artikel 31 – Vrijwaring en juistheid van informatie
1. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle
gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden, in welke vorm dan ook die zij aan Studio Valérie
verstrekt in het kader van een Overeenkomst, alsmede voor de gegevens die zij van derden heeft
verkregen en welke aan Studio Valérie zijn verstrekt ten behoeve van de uitvoering van de Dienst.
2. Opdrachtgever vrijwaart Studio Valérie van elke aansprakelijkheid ingevolge het niet of niet tijdig
nakomen van de verplichtingen met betrekking tot het tijdig verstrekken van alle juiste, betrouwbare en
volledige gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden.
3. Opdrachtgever vrijwaart Studio Valérie voor alle aanspraken van Opdrachtgever en door hem
ingeschakelde of onder hem werkzame derden, alsmede van klanten van Opdrachtgever, gebaseerd op
het niet (tijdig) verkrijgen van eventuele subsidies en/of toestemmingen benodigd in het kader van de
uitvoering van de Overeenkomst.
4. Opdrachtgever vrijwaart Studio Valérie voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de
uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en welke aan Opdrachtgever toerekenbaar zijn.
5. Opdrachtgever vrijwaart Studio Valérie voor alle aanspraken van derden welke voortvloeien uit de
werkzaamheden verricht ten behoeve van Opdrachtgever, waaronder tevens verstaan maar niet beperkt
tot intellectuele eigendomsrechten op de door Opdrachtgever verstrekte gegevens en informatie die bij
het uitvoeren van de Overeenkomst gebruikt kunnen worden en/of het handelen of nalaten van
Opdrachtgever jegens derde(n).
6. Indien Opdrachtgever elektronische bestanden, software of informatiedragers aan Studio Valérie
verstrekt, garandeert Opdrachtgever dat deze vrij zijn van virussen en defecten.

Artikel 32 – Klachten
1. Indien Opdrachtgever niet tevreden is over de service van Studio Valérie of anderszins klachten heeft
over de uitvoering van zijn opdracht, is Opdrachtgever verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk,
maar uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na de betreffende aanleiding dat tot de klacht heeft geleid te
melden. Klachten kunnen mondeling of schriftelijk gemeld worden met als onderwerp “Klacht”.
2. De klacht moet door Opdrachtgever voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Studio Valérie de
klacht in behandeling kunnen nemen.
3. Studio Valérie zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 20 werkdagen na ontvangst van de klacht
inhoudelijk reageren op de klacht.
4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.
Artikel 33 – Toepasselijk recht
1. Op de rechtsverhouding tussen Studio Valérie en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen Studio Valérie en
Opdrachtgever, worden beslecht door de bevoegde rechter van rechtbank Zeeland-West-Brabant tenzij
bepalingen van dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijzen.

Terneuzen, 19 november 2025